← 分類一覽

住宿

• 入住前可以先寄放行李嗎？

  大多數飯店即使還沒到入住時間，也會提供行李寄放服務。通常只要向櫃檯詢問，就能免費寄放。

• 看不懂無人入住（自助入住）的操作方式

  近年增加的膠囊旅館和商務飯店中，很多採用觸控螢幕機台或手機完成入住手續的無人自助方式。只要能掃描護照並刷卡付款，通常幾分鐘就能完成。

• 為什麼入住時會被要求出示護照？

  依照日本《旅館業法》，外國旅客住宿時，飯店有義務要求出示護照並保存影本。如果忘記攜帶，有時甚至可能無法入住。

• 住宿稅是什麼？為什麼退房時還要另外付費？

  東京、大阪、京都等部分地方政府會依住宿費收取每晚數百日圓左右的住宿稅。如果飯店訂房網站顯示的價格未包含住宿稅，就可能需要在現場另外支付。

• 入住時被要求支付的「押金」是什麼？

  這是住宿費以外暫時收取的保證金，用來因應房間損壞或尚未結清的餐飲費等情況。如果沒有問題，退房時會全額退還，或解除信用卡預授權額度。

• 為什麼日本飯店的房間和床比想像中小？

  尤其是都市地區的商務飯店，因為土地價格較高，房間與床的寬度通常會比歐美標準小。訂房前先確認訂房網站標示的床型與尺寸（單人床／小型雙人床等），比較不容易訂錯。

• 「整體浴室（Unit Bath）」是什麼？

  這是日本商務飯店常見的浴室形式，將馬桶、洗手台與浴缸集中設置在一個一體成型的小空間內。如果習慣國外乾濕或衛浴分離的浴室，可能會覺得空間狹窄。

• 不知道在飯店或旅館的哪裡要脫鞋

  西式飯店通常可以穿鞋進入房間，但如果是有和室的旅館，或入口處有高低差（上がり框），規則是在跨上那個台階之前先脫鞋。

• 大浴場、溫泉要怎麼泡？有刺青就不能進去嗎？

  進入大浴場時，基本規則是不穿泳衣或其他衣物，先把身體洗乾淨再進入浴池。現在仍有許多設施會拒絕有刺青的客人入浴，但也有用貼紙遮住刺青即可入浴的設施，或可選擇允許刺青的溫泉及私人湯屋。

• 不知道旅館提供的浴衣要怎麼穿

  浴衣正確的穿法是一定要讓「左側衣領在上」，將左襟疊在右襟上。穿反（右側在上）是為往生者穿衣的方式，要特別注意。腰帶可以先在前面打結，再轉到後面，會比較容易。

• 可以從飯店用宅配把行李寄到機場或下一間住宿嗎？

  許多飯店櫃檯都可以代收宅配行李，可將行李寄到機場、下一間飯店或日本國內的住家，並於隔天之後送達。這類「空手觀光」服務在日本已相當普遍。

• 不知道投幣式自助洗衣店怎麼使用

  基本操作很簡單，只要將硬幣（或專用卡）投入洗衣機後啟動即可，但有些機器會自動投入洗衣精，有些則需要自己準備並加入洗衣精。烘衣機通常需要另外付費，而且是另一台機器。

• 不知道飯店房間或街上的垃圾要怎麼丟

  飯店房間裡的垃圾桶大多可以直接使用，但日本街上的垃圾桶本身就很少，因此外出時產生的垃圾，基本上應帶回住宿處，或使用便利商店的垃圾桶（限丟在該店購買商品所產生的垃圾），這是一般禮儀。