日本旅行お困りごと辞典
旅程を組む English日本語繁體中文한국어

← 安全・迷子・忘れ物

忘れ物・落とし物をしたら、駅・警察・お店のどこに連絡すればいい?

電車やバスの中に置き忘れた場合はその路線の駅・鉄道会社の忘れ物センターへ、店内でなくした場合はまずその店へ、屋外で落とした・盗まれた可能性がある場合は最寄りの交番・警察署へ、というのが基本の判断順序。迷ったら交番に相談すれば適切な窓口を案内してもらえる。

鉄道会社は路線ごとに忘れ物問い合わせ窓口を持っており、乗車した路線・時間帯・車両位置が分かるほど見つかりやすい。

スマートフォンや財布など貴重品を紛失した場合は、盗難の可能性も考えて早めに交番に遺失届を出しておくと、保険金請求や再発行手続きの際に必要になることが多い。

パスポートを紛失した場合は、警察への遺失届に加えて自国の大使館・領事館への連絡も必要になる(駐日外国公館の探し方は別記事を参照)。

交番で忘れ物の相談をしたいとき
忘れ物をしました。相談できますか?
Wasuremono o shimashita. Soudan dekimasu ka?
I lost something. Can I get some help?